物资新闻

【两手抓 推进高质量发展】北京公司全面加强业务督察管理推进复工复产

来源:北京公司 作者:贾雯茹 发布时间:2020-05-21

当前,随着疫情防控形势的积极向好和复工复产的全面深入,北京公司在抓好日常工作管理的基础上,坚持两手抓、两手硬,强化业务督察工作。该公司对采购过程、合同签订、订单执行、物业管理、产品质量检验、客户服务、安全管理等方面进行深入督察督导,为疫情防控和复工复产保驾护航。

强化各环节管理  推进规范化运营

高效地采购对于企业优化运作、控制成本、加速资金周转和提高经营质量以及持续赢利等方面至关重要。北京公司积极做好、做细采购管理工作,通过对采购价格、采购过程资料、审批流程的规范性及上架产品价格进行抽查,确保采购工作规范有序,定价标准统一,以期做到高效采购、规范采购。

合同管理工作,包括签订合同前的准备期、合约履行期和事后的管理工作,都会存有一定的财务风险,为合同管理带来不同程度的困难。为在合同管理中切实有效地防范财务风险,北京公司积极加强合同管理工作,创新预警机制,规范合同范式,加强合同签订、执行过程的督察,以提升企业经营管理的效率,为企业科学、可持续的发展提供有效保障。同时,该公司严格执行对订单各环节的督察,对超期执行订单及时发出预警,督促区域经理及时处理。

设立客户服务岗  提高客户满意度

电子超市的应用,使采购流程更加公开、透明,促进企业降本增效,提高企业经济效益,并进一步提升了企业信息化管理水平。为提升客户服务水平,北京公司在电子超市设置客户服务岗,及时处理客户需求,加强与客户的沟通联系,及时听取问题诉求,协调解决其在采购过程中出现的问题。电子超市客户服务岗的设立,以客户需求为起点,促进了业务水平地不断提升,提高了客户满意度。同时,加强与各采购单位的沟通联络,落实收货、结算、票据等事宜,确保超市正常运转。

强化安全管理  提升服务竞争力

北京公司严格落实安全责任制,积极加强安全管理制度建设和执行,高度重视现场物资项目收尾阶段的安全管理工作,加大对石门东路和白广路项目的安全管理;重点关注物业项目的消防设备设施的维护保养,定期开展试验;加强对各项目柴油机房、餐厅、浴室、污水池、化粪池等重点部位的安全管理,进一步提高了设备完好率;积极开展春季安全大检查工作,落实各项安全措施,真正做到常抓不懈、警钟长鸣。

为提高各项目的服务质量,提升服务水平和工作效率,并对潜在问题进行有效预防,北京公司积极完善专业管理,积极加强物业项目督查工作,从空调维保、电梯年检、冷却塔板换清洗等合同的执行进行全面督察,实现立查立改;开展标准化体系宣贯、落地,将服务内容、服务标准细化分解到各个岗位,以提升物业专业服务标准。


网站地图|联系我们|法律声明|隐私保护

版权所有 中国水利电力物资有限公司 网站备案编号:京ICP备14034280号  京公网安备11010702001320-5  网站技术服务:iWing